Gyakran ismételt kérdések
Hogyan tudok rendelni?
Válassza ki a kívánt terméket a webáruházban, helyezze a kosárba, majd kövesse a pénztár lépéseit. Adja meg a szállítási és számlázási adatokat, válasszon fizetési módot, és véglegesítse rendelését. E-mailben visszaigazolást kap.
Mennyi idő alatt szállítanak?
Kecskeméten és közvetlen környékén általában 2-4 órán belül kiszállítjuk a rendelést (fizetés beérkezése után). Sürgős esetben hívjon minket: +36-30-265-5305.
Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Bankkártyás fizetés (PayPal-on keresztül) és előre utalás. Utánvétes fizetésre nincs lehetőség.
Kapok számlát a rendelésemről?
Igen, minden rendelésről automatikusan e-számlát állítunk ki a Számlázz.hu rendszerén keresztül. A számlát e-mailben kapja meg.
Mi történik, ha a címzett nincs otthon?
Futárunk telefonon felveszi a kapcsolatot a címzettel, és egyeztet az átvétel lehetőségéről. Ha nem sikerül elérni, Önnel vesszük fel a kapcsolatot.
Lehet-e meglepetésként küldeni a virágot?
Természetesen! A pénztárban megadhat a számlázási címtől eltérő szállítási címet. A számla kizárólag a megrendelőnek kerül kiállításra.
Külföldről is tudok rendelni Kecskemétre?
Igen! A Fleurop hálózat tagjaként külföldi ügyfeleink is rendelhetnek virágot kecskeméti címre webáruházunkon keresztül. A PayPal-os fizetés nemzetközi kártyákkal is működik.
A virágautomata mikor érhető el?
A virágautomatánk 0-24 óráig üzemel a Rákóczi utca 8. szám alatt, Kecskemét belvárosában. Kártyás fizetéssel vásárolhat, friss csokrok közül válogathat bármikor.
Visszaküldhetem a virágot, ha nem tetszik?
Virágcsokrok és élő virágkompozíciók jellegükből adódóan nem küldhetők vissza. Ha minőségi kifogása van, kérjük lépjen velünk kapcsolatba 24 órán belül és megoldást találunk.