1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: KÉTI-VIRÁG Kft.
Székhely: 6035 Ballószög, Mikszáth utca 23.
Adószám: 23425277-1-03
E-mail: info@floristbt.hu
Telefon: +36-30-265-5305
Weboldal: floristbt.hu
A KÉTI-VIRÁG Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) a floristbt.hu webáruház üzemeltetőjeként elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme mellett. Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően készült.
2. Fogalommeghatározások
Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, törlés stb.).
Érintett: bármely személyes adat alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy.
Adatfeldolgozó: az a személy vagy szervezet, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
3. A kezelt személyes adatok köre
3.1. Regisztráció és vásárlás során
A webáruházban történő vásárláshoz az alábbi adatok megadása szükséges:
- Vezetéknév, keresztnév
- E-mail cím
- Telefonszám
- Számlázási cím (irányítószám, város, utca, házszám)
- Szállítási cím (ha eltér a számlázási címtől)
3.2. Számlázáshoz szükséges adatok
Céges vásárlás esetén: cégnév, adószám, székhely.
3.3. Technikai adatok
A weboldal használata során automatikusan rögzítésre kerülhet: IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja, megtekintett oldalak. Ezek az adatok statisztikai célokat szolgálnak és nem kapcsolhatók össze személyes adatokkal.
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
| Adatkezelési cél | Jogalap | Érintett adatok |
|---|---|---|
| Szerződés teljesítése (rendelés feldolgozása, szállítás) | GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése | Név, cím, telefon, e-mail |
| Számla kiállítása | GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség (Áfa tv., Szt.) | Név, cím, adószám |
| Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat | GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése | Név, e-mail, telefon |
| Hírlevél küldése | GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás | Név, e-mail |
| Jogi igények érvényesítése | GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek | Rendelési adatok |
5. Az adatkezelés időtartama
- Szerződéses adatok: a szerződés megszűnésétől számított 5 év (Ptk. általános elévülési idő)
- Számviteli bizonylatok: 8 év (Szt. 169. §)
- Hírlevél feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig
- Panaszkezelés: 5 év
6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Kezelt adatok |
|---|---|---|
| Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) | Számlázás | Számlázási adatok |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Online fizetés | Fizetési adatok |
| Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság u. 4.) | Webtárhely szolgáltatás | Minden tárolt adat |
Az Adatkezelő harmadik országba (EU-n kívülre) nem továbbít személyes adatokat, kivéve, ha az adatfeldolgozó megfelelő garanciákat biztosít (pl. PayPal – EU-US Data Privacy Framework).
7. Az érintettek jogai
A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:
- Hozzáférési jog (15. cikk): Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük.
- Helyesbítéshez való jog (16. cikk): Kérheti pontatlan adatai kijavítását.
- Törléshez való jog (17. cikk): Kérheti adatai törlését, ha azok kezelése már nem szükséges.
- Adatkezelés korlátozása (18. cikk): Kérheti adatai kezelésének korlátozását.
- Adathordozhatóság (20. cikk): Kérheti adatait géppel olvasható formátumban.
- Tiltakozás joga (21. cikk): Tiltakozhat az adatkezelés ellen jogos érdek esetén.
- Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását (pl. hírlevél leiratkozás).
Kérelmét az info@floristbt.hu címen nyújthatja be. A kérelemre 1 hónapon belül válaszolunk.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés során megsértették jogait, panasszal fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu
Továbbá bírósághoz is fordulhat. A per a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
9. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében:
- SSL titkosítás a weboldalon (HTTPS)
- Jelszóval védett hozzáférés az adatokhoz
- Rendszeres biztonsági mentések
- Tűzfal védelem
10. Cookie-k (sütik)
A weboldal cookie-kat használ a működéshez és a felhasználói élmény javításához. A cookie-k kezeléséről részletes tájékoztatást a Cookie tájékoztatóban talál.
11. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A módosításról a weboldalon tájékoztatjuk a felhasználókat.
Hatályos: 2026. február 6.